FAQ
सवाल आपके, जवाब हमारे
होस्ट और खिलाड़ी PlayTambola.Live के बारे में जो भी पूछते हैं — गेम जॉइन करने से लेकर सीटें, पेमेंट और फ़ेयर प्ले तक।
शुरुआत
PlayTambola.Live क्या है?
PlayTambola.Live ग्रुप्स के लिए एक सोशल, सिर्फ़ मनोरंजन वाला ऑनलाइन तम्बोला (हाउज़ी) गेम है। होस्ट बड़ी स्क्रीन — TV, प्रोजेक्टर या लैपटॉप — पर गेम चलाता है और खिलाड़ी अपने फ़ोन से QR कोड स्कैन करके या गेम कोड टाइप करके जुड़ते हैं। टिकट बनाना, नंबर बोलना और हर जीत चेक करना — सब सर्वर करता है।
गेम होस्ट करने के लिए क्या चाहिए?
एक बड़ी स्क्रीन जो सबको दिखे (TV, प्रोजेक्टर या लैपटॉप), इंटरनेट और एक फ़्री होस्ट अकाउंट। खिलाड़ियों को बस वेब ब्राउज़र वाला फ़ोन चाहिए। पूरा सेटअप कैसे काम करता है में देखो।
होस्ट अकाउंट कैसे बनाऊँ?
go.playtambola.live पर ईमेल-पासवर्ड या Google से साइन अप करो, फिर अपना ईमेल वेरिफ़ाई करो। होस्ट करने से पहले ईमेल वेरिफ़िकेशन ज़रूरी है।
गेम सेट करने में कितना टाइम लगता है?
बस कुछ मिनट: गेम बनाओ, इनाम और कैपेसिटी चुनो, बड़ी स्क्रीन पर लॉबी खोलो और खिलाड़ियों को QR स्कैन करने दो। टिकट, नंबर बोलना और जीत चेक करना सर्वर संभालता है।
खिलाड़ी
क्या खिलाड़ियों को ऐप डाउनलोड करना पड़ता है?
नहीं। खिलाड़ी बड़ी स्क्रीन का QR कोड स्कैन करके या गेम कोड टाइप करके फ़ोन के वेब ब्राउज़र में ही गेम खोलते हैं। कुछ भी इंस्टॉल नहीं करना।
क्या खिलाड़ियों को अकाउंट या लॉगिन चाहिए?
नहीं। खिलाड़ियों को साइन अप या लॉगिन नहीं करना — बस नाम डालो और टिकट मिल जाता है।
हर खिलाड़ी को कैसा टिकट मिलता है?
हर खिलाड़ी को सर्वर का बनाया एक स्टैंडर्ड 3×9 तम्बोला टिकट मिलता है — 15 नंबर, हर लाइन में 5। नियम हमारी तम्बोला कैसे खेलें गाइड में पढ़ो।
खिलाड़ी नंबर कैसे मार्क करते हैं?
जैसे-जैसे नंबर बोले जाते हैं, खिलाड़ी अपने टिकट पर टैप करते हैं। सिर्फ़ वही नंबर मार्क हो सकते हैं जो सच में बोले गए।
क्या खिलाड़ी अपना रिज़ल्ट शेयर कर सकते हैं?
हाँ। गेम ख़त्म होने पर रिज़ल्ट स्क्रीन पर हर इनाम के विनर और मज़ेदार हाइलाइट्स दिखते हैं, और खिलाड़ी रिज़ल्ट लिंक शेयर कर सकते हैं।
होस्टिंग
एक गेम में कितने खिलाड़ी जुड़ सकते हैं?
हर गेम में 200 खिलाड़ी तक। होस्ट 10, 25, 50 या 100 के प्रीसेट, कोई कस्टम नंबर या मैक्सिमम चुनकर अधिकतम कैपेसिटी सेट कर सकता है।
कौन-कौन से इनाम खेल सकते हैं?
आठ इनाम: अर्ली फाइव, ऊपर की लाइन, बीच की लाइन, नीचे की लाइन, चार कोने, फुल हाउस, जोड़ी और ऑल ज़ीरो। जोड़ी और ऑल ज़ीरो को छोड़कर सब डिफ़ॉल्ट रूप से चालू हैं। हर नियम तम्बोला इनाम गाइड में देखो।
क्या एक इनाम एक से ज़्यादा बार जीता जा सकता है?
हाँ। होस्ट तय करता है कि हर इनाम कितनी बार जीता जा सकता है। हर अगली जीत किसी दूसरे नंबर पर होती है।
नंबर कौन बोलता है?
सर्वर 1 से 90 में से हर नंबर रैंडम चुनता है, इसलिए सबको एक ही नंबर दिखता है। बड़ी स्क्रीन उसे एनिमेट करती है और मज़ेदार कॉलर लाइन के साथ ज़ोर से बोलती है; खिलाड़ियों के फ़ोन चुप रहते हैं।
क्या गेम अपने-आप शुरू हो सकता है?
हाँ। ऑटो-स्टार्ट चालू करो, और जितने खिलाड़ी आपने सेट किए हैं उतने जुड़ते ही गेम शुरू हो जाएगा। आप बोले गए नंबर हाइलाइट भी कर सकते हो और चुन सकते हो कि खिलाड़ी पहले वाले नंबर मार्क कर सकें या नहीं।
गेम ख़त्म होने पर क्या होता है?
रिज़ल्ट स्क्रीन पर हर इनाम के विनर और हाइलाइट्स दिखते हैं — सबसे तेज़ फुल हाउस, सबसे लकी टिकट, सबसे ज़्यादा डब और सबसे करीबी मिस।
प्राइसिंग और सीटें
क्या PlayTambola.Live फ़्री है?
हाँ, 5 खिलाड़ियों तक का कोई भी गेम फ़्री है, सारे फ़ीचर्स के साथ। बड़े गेम्स में होस्ट के बैलेंस से सीटें लगती हैं। प्राइसिंग देखो।
सीटों की ज़रूरत कब पड़ती है?
सिर्फ़ तब जब गेम में 5 से ज़्यादा खिलाड़ी हों। छठा खिलाड़ी जुड़ते ही गेम पेड हो जाता है और पूरी गिनती होती है — जैसे 6 खिलाड़ी तो 6 सीटें।
अगर कोई खिलाड़ी बीच में चला जाए तो?
जब तक खिलाड़ी गेम में हैं, सीटें होल्ड रहती हैं, और गेम ख़त्म होने से पहले कोई चला जाए तो उसकी सीट वापस आ जाती है। सीटें सिर्फ़ तब इस्तेमाल होती हैं जब गेम पूरा होता है।
क्या सीटें एक्सपायर होती हैं?
नहीं। सीटें कभी एक्सपायर नहीं होतीं। बची हुई सीटें अगले गेम्स के लिए बैलेंस में रहती हैं, और एक बंडल कितने भी गेम्स में इस्तेमाल हो सकता है।
सीट बंडल कितने के हैं?
बंडल (क़ीमत रुपये में, चेकआउट पर 18% GST अलग से): Starter 25 सीटें ₹99 · Popular 60 सीटें ₹199 · Value 150 सीटें ₹449 · Pro 400 सीटें ₹999 · Mega 1,000 सीटें ₹1,999। कोई सब्सक्रिप्शन नहीं।
क्या खिलाड़ियों को कुछ देना पड़ता है?
नहीं। खिलाड़ी अपने फ़ोन से फ़्री में जुड़ते हैं। सिर्फ़ होस्ट का सीट बैलेंस इस्तेमाल होता है, और सीटों की कोई कैश वैल्यू नहीं है।
पेमेंट और रिफ़ंड
सीटों का पेमेंट कैसे करूँ?
ऐप के अंदर, Cashfree Payments से — UPI, कार्ड, नेट बैंकिंग या वॉलेट। सीटें तुरंत आपके बैलेंस में आ जाती हैं।
क्या क़ीमत में GST शामिल है?
नहीं। बंडल की क़ीमत में GST शामिल नहीं; चेकआउट पर 18% GST जुड़ता है और GST टैक्स इनवॉइस आपको ईमेल हो जाता है। ट्रांज़ैक्शन हिस्ट्री और PDF रसीदें ऐप में मिलती हैं।
क्या रिफ़ंड मिल सकता है?
सीटें क्रेडिट होने के बाद ख़रीद रिफ़ंड नहीं होती, सिवाय इनके: पैसे कटे पर सीटें नहीं आईं, दो बार पैसे कटे, ग़लत रक़म कटी, या बिना इजाज़त पेमेंट हुआ — 7 दिन के अंदर क्लेम करो। रिफ़ंड और कैंसलेशन पॉलिसी देखो।
क्या सीटें निकाली या ट्रांसफ़र की जा सकती हैं?
नहीं। सीटें सिर्फ़ होस्टिंग अलाउंस हैं: इनकी कोई कैश वैल्यू नहीं, और ये न निकाली जा सकती हैं न ट्रांसफ़र हो सकती हैं।
फ़ेयर प्ले और सेफ़्टी
विनर कैसे चेक होते हैं?
अपने-आप, सर्वर से। जैसे ही किसी खिलाड़ी के मार्क कोई इनाम पूरा करते हैं, सर्वर जीत दर्ज करता है और बड़ी स्क्रीन कन्फ़ेटी और विनर स्पॉटलाइट के साथ जश्न मनाती है। किसी को "फुल हाउस!" चिल्लाने की ज़रूरत नहीं।
अगर दो खिलाड़ी एक ही नंबर पर इनाम पूरा करें तो?
दोनों जीतते हैं। जो भी एक ही बोले गए नंबर पर इनाम पूरा करता है, सब साथ में को-विनर बनते हैं।
क्या PlayTambola.Live जुआ है?
नहीं। PlayTambola.Live सिर्फ़ मनोरंजन के लिए है। गेम जॉइन करने के लिए कोई पैसे नहीं देता, न कोई पैसा लगता है, न जमा होता है, न जीता जाता है, और इनाम के नाम बस पहचान के लेबल हैं जिनकी कोई पैसे वाली वैल्यू नहीं। डिस्क्लेमर पढ़ो।
क्या उम्र की कोई सीमा है?
हाँ। PlayTambola.Live 18 साल और उससे ज़्यादा उम्र के लोगों के लिए है।
भाषा और डिवाइस
क्या PlayTambola.Live हिन्दी में चलता है?
हाँ। ऐप English और हिन्दी दोनों में है।
क्या डार्क मोड है?
हाँ। ऐप में लाइट और डार्क दोनों थीम हैं।
कौन-से डिवाइस चलते हैं?
होस्ट व्यू किसी भी बड़ी स्क्रीन — TV, प्रोजेक्टर या लैपटॉप — के ब्राउज़र में चलता है। खिलाड़ी अपने फ़ोन का वेब ब्राउज़र इस्तेमाल करते हैं; कोई ऐप नहीं चाहिए।
कंपनी
PlayTambola.Live किसने बनाया है?
PlayTambola.Live की मालिक और संचालक Guava Trees Softech Private Limited, भोपाल, भारत (GSTIN 23AAJCG1002E1ZF) है। हमारे बारे में और पढ़ो।
सपोर्ट से कैसे संपर्क करूँ?
admin@playtambola.live पर ईमेल करो या +91 73892 93931 पर कॉल करो। आप कॉन्टैक्ट पेज भी इस्तेमाल कर सकते हो।
अभी भी कोई सवाल है?
हमें admin@playtambola.live पर ईमेल करो — होस्टिंग, सीटें या पेमेंट, किसी भी चीज़ में मदद करके ख़ुशी होगी।